Яндекс Маркет: өніміңізге сатып алушылардың назарын қалай аударуға болады
Яндекс Маркет – сауда алаңдарының ірі алыптарының бірі; бәсекелестік өте қатал, әрі жаңадан келгендер үшін өз тауарларын сатуды бастау аса қиын. Өнім жоғары сапалы әрі техникалық сипаттамалары жақсы болса да, сатушы ірі бәсекелестері сияқты көп қаржы жұмсамағандықтан, тұтынушылар оны байқамай қалуы мүмкін. Сатып алушылар ондаған ұсыныстарды салыстырады, пікірлерді оқиды, өнімдерді сақтайды, сұрақтар қояды және дүкендерге жазылады.
Сондықтан Yandex Market-тегі жарнама тек жарнамаға ғана емес, сонымен қатар мінез-құлық факторларына да негізделген – дегенмен бұл туралы аз адам айтады. Базардың алгоритмдері пайдаланушының мінез-құлқын талдап, осы сигналдарды өнімдер мен дүкендердің танымалдығын бағалау үшін пайдаланады.
Осы мақалада біз өнім тізімдерін ілгерілетуге әсер ететін сатып алушы әрекеттерін және платформадағы көрінімділікті арттыру үшін әртүрлі механизмдерді қалай қолдануға болатынын қарастырамыз.
Базар алаңында өнімді ілгерілету қалай жұмыс істейді
Сатып алушы іздеу функциясы немесе каталог арқылы өнімді іздегенде жүйе қай ұсыныстарды бірінші көрсету керектігін анықтайды. Ол үшін ондаған фактор ескеріледі: баға, қолжетімділік, рейтинг, пікірлер, конверсиялық көрсеткіштер және пайдаланушы белсенділігі.
Сатып алушының қызығушылығын білдіретін әрекеттер ерекше маңызға ие:
- өнім жазбасына басу;
- сүйіктілерге қосу;
- себетке қосу;
- пікірлер;
- өнім туралы сұрақтар;
- дүкенге жазылу;
- сыртқы сілтемелер мен бөлісулер.
Өнім картасы неғұрлым көп оң сигналдар алса, жаңа клиенттерді тарту ықтималдығы соғұрлым жоғары болады.
Өнім картасына басулардың маңыздылығы
Әлеуетті сатып алушының алғашқы әрекеті – өнім картасына өту. Егер өнім іздеу жүйесі мен каталог арқылы үнемі қаралса, платформа ұсынысқа сұраныс бар деген сигнал алады.
Сондықтан сатушыларға басу санын арттыруға баса назар аудара отырып, мақсатты трафикті сатып алуды бастау ұсынылады.
Бұл тәсіл келесілерге көмектеседі:
- өнімнің көрінімділігін арттыру;
- өнім бетінің қаралымдарының санын арттыру;
- жаңа өнімдерді сынауға;
- алғашқы сатылымдарды жеделдету.
Бұл басулар әлі өз статистикасын жинамаған жақында қосылған өнімдер үшін ерекше пайдалы. Трафикті кілтсөздер мен іздеу жүйесі арқылы тарту тиімдірек; пайыздық көрсеткіш бойынша бастапқы кезеңдерде сілтемелер арқылы тікелей басуларды аз сатып алған дұрыс. Жалпы алғанда, кілтсөздерден келетін трафик іздеу нәтижелерінің рейтингісіне әлдеқайда көп әсер етеді, бұл сіздің өнім тізіміңіздің SEO-сын жақсартуға көмектеседі. Алгоритмдер үшін тек өнім парағын ашу ғана емес, пайдаланушының оған жету жолы да маңызды. Сатып алушы іздеу сұрауын енгізіп, нәтижелер арасынан тиісті өнімді тауып, оның парағын ашқанда, бұл мүмкіндігінше табиғи көрінеді.
Бұл механизм әсіресе мынадай жағдайларда пайдалы:
- жаңа тізімдер;
- маусымдық өнімдер;
- бәсекелестік санаттағы өнімдер;
- нақты іздеу сұрауларына негізделген акциялар.
Пайдаланушылар өнімді іздеу арқылы неғұрлым жиі тапса, сауда алаңы оның сұранысы туралы соғұрлым көп деректер алады.
Өнімді таңдаулыларға қосу
Көптеген пайдаланушылар алдымен қызыққан өнімдерін сақтайды, содан кейін ғана тапсырыс береді. Сондықтан заттарды ұнатулар тізіміне қосу аудиторияның қызығушылығының көрсеткіштерінің бірі болып саналады.
Егер өнімнің жазбасы үнемі сүйіктілерге қосылып отырса, бұл сұраныс бар екенін көрсетеді, тіпті сатып алу дереу жасалмаса да.
Скриншот: таңдаулыларға қосу формасы.
Сілтемелер:
- Сүйіктілерге қосу туралы вики мақала: https://www.ipweb.pro/wiki/marketpleisi/yandeks-market/yandeks-market-dobavit-v-izbrannoe
- сүйіктілерге заттарды қосу формасы.
Өнімді себетке қосу
Тауарды себетке қосу сатып алу ниетінің ең мықты көрсеткіштерінің бірі болып саналады.
Пайдаланушы енді ұсынысты жай ғана шолып қана қоймай, сатып алуды ойластырып отыр.
Осы себепті себетке қатысты әрекеттер әдеттегі қарауларға қарағанда өнім картасының мінез-құлық көрсеткіштеріне әлдеқайда күшті әсер етеді.
Жаңа өнімдер үшін себетке қосылатын заттар санын біртіндеп арттыру, өнім бетін қараулар мен пайдаланушы әрекеттері арасындағы табиғи тепе-теңдікті сақтай отырып, ұсынылады.
Экран суреті: «Себетке қосу» формасы.
Сілтемелер:
- Себетке қосу туралы вики мақала: https://www.ipweb.pro/wiki/marketpleisi/yandeks-market/yandeks-market-dobavit-v-korzinu
- Себетке қосылған заттарды тапсырыс беру формасы.
Өнім туралы сұрақтар
Осы сұрақтарға берілген жауаптар ықтимал клиенттердің алаңдаушылықтарын сейілтіп, өнім бетін ақпараттық тұрғыдан байытады.
Сұрақтар мынадай жағдайларда әсіресе пайдалы:
- техникалық тұрғыдан күрделі өнімдер;
- электроника;
- құрылыс материалдары;
- бірнеше конфигурациялық опциялары бар өнімдер.
Скриншот: өнім туралы сұраулар жіберу формасы.
Сілтемелер:
- Өнімге қатысты сұраулар туралы вики мақаласы: https://www.ipweb.pro/wiki/marketpleisi/yandeks-market/yandeks-market-zadat-vopros-o-tovare
- өнім туралы сұрау формасы.
Дүкенге жазылулар
Тұтынушылар әдетте дүкенге жазылып, жаңа тауарлар, жеңілдіктер мен арнайы ұсыныстар туралы хабардар болып отырады. Егер дүкенде жоғары сапалы тауарлар болса немесе пайдаланушы ассортиментті ұнатса, жазылу оңайырақ, сонда ештеңені өткізіп алмайды. Жазылушылар санының артуы дүкеннің беделін көтеріп, оның адал тұтынушылар базасы бар екенін көрсетеді.
Скриншот: дүкенге жазылу формасы.
Сілтемелер:
- Дүкен жазылымдары туралы вики мақала: https://www.ipweb.pro/wiki/marketpleisi/yandeks-market/yandeks-market-podpisatsya-na-magazin
- жазылу тапсырыс формасы.
Кешенді жарнамалау стратегиясының мысалы
Егер сіздің жарнамаңыз табиғи көрінсін десеңіз, жеке науқанға тапсырыс бермей, әртүрлі тапсырмалардан құралған науқан құру немесе біздің «Case Studies» құралы арқылы кешенді жарнамаға тапсырыс беру жақсырақ. Тәртібі мынадай (бұл мысал ғана):
- Мақсатты іздеу сөздерін пайдаланып өнімдерді іздеу.
- Өнім тізіміне өту.
- Сүйіктілерге қосу.
- Себетке қосу.
- Алғашқы пікірлерді алу.
- Өнім туралы сұрақтар.
- Дүкенге жазылымдар.
- Әлеуметтік желілерде бөлісу.
Бұл сценарий әлеуетті сатып алушы үшін әрекеттердің табиғи тізбегін қалыптастырып, өнім жазбасының пайдалы статистикасын тезірек жинауға көмектеседі. Yandex Market-тегі жарнама тек жарнамамен шектелмейді. Платформадағы пайдаланушы әрекеттері маңызды рөл атқарады: өнім тізімдеріне өту, өнімдерді іздеу, заттарды сүйіктілерге және себетке қосу, пікірлер қалдыру, сұрақтар қою және дүкендерге жазылу.
Қолданушы мінез-құлық факторларына кешенді тәсіл өнімдердің көрінімділігін арттыруға, сатып алушылардың сенімін нығайтуға және әрі қарай сатылымдардың өсуіне жағдай жасауға көмектеседі.