No Yandex Market: como fazer com que um produto receba mais atenção dos compradores
O Yandex Market é um dos gigantes entre as plataformas de vendas online; a concorrência é alta, e para os iniciantes é especialmente difícil começar a vender seus produtos. Mesmo que o produto seja de qualidade e tenha boas especificações, é muito provável que os clientes não o vejam, simplesmente porque o vendedor não investe grandes orçamentos, como seus concorrentes gigantes. Os compradores comparam dezenas de ofertas, analisam avaliações, salvam produtos, fazem perguntas e seguem lojas.
Por isso, a promoção no Yandex Market não se baseia apenas na publicidade, mas também em fatores comportamentais — algo sobre o qual poucos falam. Os algoritmos do marketplace analisam as ações dos usuários e utilizam esses sinais para avaliar a popularidade dos produtos e das lojas.
Neste artigo, vamos examinar quais ações dos compradores influenciam a promoção das fichas de produtos e como utilizar diversos mecanismos para aumentar a visibilidade na plataforma.
Como funciona a promoção de produtos no marketplace
Quando um comprador procura um produto por meio da busca ou do catálogo, o sistema precisa determinar quais ofertas exibir em primeiro lugar. Para isso, são levados em conta dezenas de fatores: preço, disponibilidade, classificação, avaliações, conversão e atividade dos usuários.
As ações que demonstram o interesse dos compradores têm especial importância:
- cliques na ficha do produto;
- adições aos favoritos;
- adição ao carrinho;
- avaliações;
- perguntas sobre o produto;
- inscrições na loja;
- links externos e compartilhamentos.
Quanto mais sinais positivos a ficha do produto receber, maior será a probabilidade de atrair novos compradores.
Por que é importante receber cliques no cartão do produto
A primeira ação que um comprador em potencial realiza é acessar a ficha do produto. Se o produto for acessado regularmente a partir da busca e do catálogo, a plataforma recebe um sinal de que a oferta é procurada.
Por isso, recomenda-se que os vendedores comecem a adquirir tráfego qualificado justamente com o aumento do número de cliques.
Essa dinâmica ajuda a:
- aumentar a visibilidade do produto;
- aumentar o número de visualizações da ficha do produto;
- testar novos produtos;
- acelerar a obtenção das primeiras vendas.
Os cliques são especialmente úteis para produtos adicionados recentemente, que ainda não tiveram tempo de acumular suas próprias estatísticas. É melhor gerar acessos por meio de palavras-chave e do mecanismo de busca; em termos percentuais, deve-se adquirir menos acessos diretos por link nas etapas iniciais. De modo geral, os acessos por palavras-chave influenciam mais os resultados de busca, o que ajuda a otimizar o SEO da sua ficha de produto. Para os algoritmos, não é importante apenas a abertura da ficha, mas também o caminho percorrido pelo usuário até ela. Quando o comprador digita uma consulta na busca, encontra o produto desejado entre os resultados e abre a ficha, isso parece o mais natural possível.
Essa dinâmica é especialmente útil para:
- novos cartões;
- produtos sazonais;
- produtos em categorias competitivas;
- promoções baseadas em consultas de busca específicas.
Quanto mais os usuários encontrarem um produto por meio da busca, mais dados a plataforma de vendas obtém sobre sua demanda.
Adicionar um produto aos favoritos
A maioria dos usuários primeiro salva os produtos que lhes interessam e só depois finaliza a compra. Por isso, adicionar produtos aos favoritos é considerado um dos indicadores de interesse do público.
Se uma ficha de produto for adicionada aos favoritos regularmente, isso indica a existência de demanda, mesmo nos casos em que a compra não ocorre imediatamente.
Captura de tela: formulário para adicionar aos favoritos.
Links:
- artigo da Wiki sobre como adicionar aos favoritos: https://www.ipweb.pro/wiki/marketpleisi/yandeks-market/yandeks-market-dobavit-v-izbrannoe
- formulário de pedido de adição aos favoritos.
Adicionar produto ao carrinho
Adicionar ao carrinho é considerado um dos sinais mais fortes de intenção de compra.
O usuário já não está apenas analisando a oferta, mas considerando a possibilidade de compra.
Por esse motivo, as ações relacionadas ao carrinho costumam exercer uma influência mais forte nos indicadores comportamentais da ficha do produto em comparação com as visualizações comuns.
Para novos produtos, recomenda-se aumentar gradualmente o número de adições ao carrinho, mantendo uma proporção natural entre as visualizações da ficha e as ações dos usuários.
Captura de tela: formulário para adicionar ao carrinho.
Links:
- artigo da Wiki sobre adição ao carrinho: https://www.ipweb.pro/wiki/marketpleisi/yandeks-market/yandeks-market-dobavit-v-korzinu
- formulário de pedido de adições ao carrinho.
Perguntas sobre o produto
As respostas às perguntas ajudam a esclarecer dúvidas de futuros compradores e aumentam o valor informativo da ficha do produto.
As perguntas são especialmente úteis para:
- produtos tecnicamente complexos;
- produtos eletrônicos;
- materiais de construção;
- produtos com várias opções de configuração.
Captura de tela: formulário de envio de perguntas sobre o produto.
Links:
- artigo da Wiki sobre perguntas sobre produtos: https://www.ipweb.pro/wiki/marketpleisi/yandeks-market/yandeks-market-zadat-vopros-o-tovare
- formulário para enviar perguntas.
Inscrições na loja
Os compradores costumam se inscrever na loja para acompanhar novidades, descontos e ofertas especiais. Além disso, se a loja oferece produtos de qualidade ou se o usuário simplesmente gosta do sortimento, é mais fácil se inscrever para não perder nada. O aumento do número de inscritos influencia positivamente a percepção da loja e demonstra a existência de um público fiel.
Captura de tela: formulário de inscrição na loja.
Links:
- artigo da Wiki sobre inscrições na loja: https://www.ipweb.pro/wiki/marketpleisi/yandeks-market/yandeks-market-podpisatsya-na-magazin
- formulário de inscrição.
Exemplo de estratégia abrangente de divulgação
Se você deseja que a divulgação seja natural, é melhor não solicitar uma campanha separada, mas sim montá-la a partir de diferentes tarefas ou solicitar uma divulgação abrangente por meio da nossa ferramenta “Casos”. O procedimento é o seguinte (este é um exemplo):
- Pesquisa do produto por termos-alvo.
- Acessos à ficha do produto.
- Adicionar aos favoritos.
- Adicionar ao carrinho.
- Recebimento das primeiras avaliações.
- Aparecimento de perguntas sobre o produto.
- Inscrições na loja.
- Compartilhamentos nas redes sociais.
Esse cenário cria uma sequência natural de ações do comprador em potencial e ajuda a ficha do produto a acumular estatísticas úteis mais rapidamente. A divulgação no Yandex Market não se limita à publicidade. As ações dos usuários dentro da plataforma desempenham um papel importante: acessos às fichas de produto, busca por produtos, adições aos favoritos e ao carrinho, avaliações, perguntas e inscrições nas lojas.
Um trabalho abrangente com fatores comportamentais ajuda a aumentar a visibilidade dos produtos, fortalecer a confiança dos compradores e criar condições para um maior crescimento das vendas.
IPweb
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