Яндекс Маркет: як привернути більше уваги покупців до товару

читать 7 минут
Створити завдання

«Яндекс Маркет» — один із гігантів серед маркетплейсів, конкуренція тут висока, і новачкам особливо складно розпочати продаж свого товару. Навіть якщо товар якісний і має хороші характеристики, велика ймовірність, що клієнти його не побачать, просто тому що продавець не витрачає великі бюджети, як його конкуренти-гіганти. Покупці порівнюють десятки пропозицій, вивчають відгуки, додають товари до списку, задають питання та підписуються на магазини.

Тому просування на Яндекс Маркеті будується не тільки навколо реклами, а й навколо поведінкових факторів, але про це мало хто говорить. Алгоритми маркетплейсу аналізують дії користувачів і використовують ці сигнали для оцінки популярності товарів і магазинів.

У цій статті розглянемо, які дії покупців впливають на просування карток товарів і як використовувати різні механізми для підвищення видимості на майданчику.

Як працює просування товарів на маркетплейсі

Коли покупець шукає товар через пошук або каталог, система має визначити, які пропозиції показати в першу чергу. Для цього враховуються десятки факторів: ціна, наявність, рейтинг, відгуки, конверсія та активність користувачів.

Особливе значення мають дії, які свідчать про зацікавленість покупців:

  • переходи на картку;
  • додавання до обраного;
  • додавання до кошика;
  • відгуки;
  • запитання щодо товару;
  • підписки на магазин;
  • зовнішні переходи та репости.

Чим більше позитивних сигналів отримує картка товару, тим вища ймовірність залучити нових покупців.

Чому важливо отримувати переходи на картку товару

Перша дія, яку здійснює потенційний покупець, — це перехід на картку. Якщо товар регулярно відкривають із пошуку та каталогу, платформа отримує сигнал про затребуваність пропозиції.

Тому продавцям рекомендується починати закуповувати мотивований трафік саме зі збільшення кількості переходів.

Така механіка допомагає:

  • підвищити видимість товару;
  • збільшити кількість переглядів картки;
  • протестувати нові товари;
  • прискорити отримання перших продажів.

Особливо корисні переходи для нещодавно доданих товарів, які ще не встигли накопичити власну статистику. Краще набирати переходи через ключові слова та пошукову систему, а прямі переходи за посиланням на перших етапах купувати менше у відсотковому співвідношенні. Загалом, на видачу результатів пошуку більше впливають переходи за ключовими словами, це допомагає покращити SEO вашої картки. Для алгоритмів важливо не тільки відкриття картки, а й шлях користувача до неї. Коли покупець вводить запит у пошук, знаходить потрібний товар серед результатів і відкриває картку, це виглядає максимально природно.

Така механіка особливо корисна для:

  • нових карток;
  • сезонних товарів;
  • товарів у конкурентних категоріях;
  • просування за конкретними пошуковими запитами.

Чим частіше користувачі знаходять товар через пошук, тим більше даних отримує маркетплейс про його попит.

Додавання товару до обраного

Більшість користувачів спочатку зберігають цікаві товари, а вже потім оформлюють замовлення. Тому додавання до обраного вважається однією з ознак зацікавленості аудиторії.

Якщо картка регулярно додається до обраного, це свідчить про наявність попиту навіть у тих випадках, коли покупка відбувається не відразу.

Скріншот: форма додавання до обраного.

Посилання:

Додавання товару до кошика

Додавання до кошика вважається одним із найсильніших сигналів купівельного наміру.

Користувач вже не просто вивчає пропозицію, а розглядає можливість покупки.

З цієї причини дії з кошиком зазвичай мають сильніший вплив на поведінкові показники картки порівняно зі звичайними переглядами.

Для нових товарів рекомендується поступово збільшувати кількість додавань до кошика, зберігаючи природне співвідношення між переглядами картки та діями користувачів.

Скріншот: форма додавання до кошика.

Посилання:

Питання щодо товару

Відповіді на запитання допомагають усунути заперечення потенційних покупців і підвищують інформативність картки.

Питання особливо корисні для:

  • технічно складних товарів;
  • електроніки;
  • будівельних матеріалів;
  • товарів із кількома варіантами комплектації.

Скріншот: форма замовлення запитань до товару.

Посилання:

Підписка на магазин

Покупці зазвичай підписуються на магазин, щоб стежити за новинками, знижками та спеціальними пропозиціями магазину. Ну і якщо у магазину якісні товари або користувачеві просто подобається асортимент, на нього простіше підписатися, щоб не пропустити нічого важливого. Зростання кількості підписників позитивно впливає на сприйняття магазину та свідчить про наявність постійної аудиторії. 

Скріншот: форма підписки на магазин.

Посилання:

Приклад комплексної стратегії просування

Якщо ви хочете, щоб просування було природним, краще не замовляти окрему кампанію, а складати її з різних завдань або замовити комплексне просування через наш інструмент «Кейси». Порядок дій виглядає так (це приклад):

  1. Пошук товару за цільовими запитами.
  2. Переходи до картки.
  3. Додавання до обраного.
  4. Додавання до кошика.
  5. Отримання перших відгуків.
  6. Поява запитань щодо товару.
  7. Підписки на магазин.
  8. Репости в соціальні мережі.

Такий сценарій формує природний ланцюжок дій потенційного покупця і допомагає картці швидше накопичувати корисну статистику. Просування на Яндекс Маркеті не обмежується рекламою. Велику роль відіграють дії користувачів усередині майданчика: переходи на картки, пошук товарів, додавання до обраного та кошика, відгуки, запитання та підписки на магазини.

Комплексна робота з поведінковими факторами допомагає підвищити помітність товарів, зміцнити довіру покупців і створити умови для подальшого зростання продажів.

SEO Трафик Контент
IPweb

Оцените материал:

Рейтинг: 4.75 из 5. Всего оценок: 2.
Последнее изменение

Нужна помощь? Пишите!